マーケティング

ファンをみるみる増える⁉️ 行列の出来るビジネスの作り方

ファンをみるみる増える⁉️
行列の出来るビジネスの作り方

あなたは自分のビジネスに行列が出来たら嬉しいと思いませんか?

たくさんのお客様が集まって、
何週間先も予約で詰まっていたら・・・?売り出しセールに行列を作って待つ主婦のイラスト

でも実際には、
行列どころがお客様からの問い合わせすら入らないという方も
多いはず🤔

良い商品、良いサービスさえ用意できれば、
きっと売れるはず!!

そう思って、
たくさん勉強してきたのに蓋を開けたら、
ほとんど売上ゼロ😭

これ、
起業1年目あるなるなんですよね〜。

今回は、
どうすれば行列を作るビジネスが作れるのか?

お伝えしていくので、
最後まで読んでくださいね♪

 

1.オープン直後にお客さんが集まるサロンになった理由は?

 

私の友達で自宅サロンをオープンした人がいます。

そのサロンは、
地方の住宅街でひっそりとオープンしたというのに、
オープン前から1ヶ月先まで予約でいっぱい!!

このコロナ禍の状況でも、
集客に困っている様子が一切ないという素晴らしいスタート✨

この方が何をやっていたのかというと、
実はお店をオープンする前にコアなファンを作っていたのです。

ぼっちファン必読! 今すぐファン友をつくろう!|Fanimedia

 

たとえば、
オープンする1年くらい前からSNSやブログで発信していて、
ある程度の読者さんがいたり✨

すごく人から好かれる方なので、
たくさんの人と交流がある中で、
ナチュラルに普段から人を喜ばせるのがとっても上手!!

時には、
無償でアドバイスをしてあげたり、
サンプルをプレゼントしたりして、
オープンする前からとても人望のある方でした!

つまり、サロンをオープンする前から、
大勢の人たちとコミュニケーションを図って、
自分の人となりを売り込んでいたということですね。

これと同様に、あなたもビジネスをスタートさせるなら、
スタート前に潜在的に並んでくれる自分のお客さんを作っておくことが大事!

 

先に商品やサービスを作らないと、
お客様から問い合わせが入った時に困るじゃん💦

👆こんな風に焦って商品を作る人もいますが、
実際にやってみるとそんなにすぐに問い合わせなんて入りません😂

需要と供給のバランスから、
あなたのビジネスがとっても需要があるのに、
あなたしか提供できる人がいないとすれば、
案外早く問い合わせが入る可能性はあります!

けれど、
自分の他にも同じようなことをやっているライバルが多い業界なら、
発信をスタートさせてすぐに問い合わせが入るわけではないのです🙄

・コロナ禍でも予約が取れないお店の作り方

 

ちなみに私は今ビジネス初心者の為の起業スクールを運営しているんですが、
そこの生徒さんでも緊急事態宣言が出されている状況で、
エステサロン等の店舗を経営している方は、
集客ゼロという大変な思いをしていました🙄

普段どれだけマーケティングをしていても、
緊急事態宣言という不可抗力の事態では、
物理的に集客が出来ないわけですよね。。。

その集客にあえいでいる状況だった時に、
その生徒さんは次のチャンスに向けてある準備をしていました!

緊急事態宣言が明けてから予約が入り始めて
すぐに予約が取れないお店になりました✨

これも、潜在的にお客さんが並んでいる状態だったんです!

つまり、お店がなかなか営業できない時にも、
お客さんは「緊急事態宣言が明けたら行きたい!
と思って待っていた状態になっていたんですね✨

行列イラスト/無料イラストなら「イラストAC」

では、どうやったら自分のファンのお客様たちを並ばせることができるのでしょうか?

そのためのポイントは、2つあります。

ファンを並ばせる秘訣①リストビルティング

まず1つ目のポイントが、
「リストビルティング」です!

リストビルディングとは、
自分の見込みのお客様をたくさん集めておくことを意味します。

有名なエピソードで、
江戸時代の反物屋さんのお店が火事になった時、
命からがら1個だけ持って逃げたものがあるとされています。

それは、
顧客台帳です!

ちなみに、
私の祖父と祖母は昔、
お寿司屋さんを経営していました。

うちの金庫に入っていたものは、
現金ではなく書類と顧客台帳でしたね。

当時は名前、電話番号、住所、会社の住所などを
手書きで祖母が記録していたのを覚えています。

もし、
価値で商品やお金が全部燃えてしまったとしても、
自分の商品に対して興味を持ってくれている人や、
自分のお店をごひいきにしてくれる人の連絡先が分かっていれば、
そこからビジネスを立て直していけるということ😊

 

なので、
祖母は定期的にお客様へハガキを書いていましたね。

そしてこの顧客台帳やハガキの現代版が、
LINE公式やメルマガだと思ってください✨

コロナ禍で様々なお店のオーナーさんたちも、
緊急事態宣言が明けてお店を再開してから、
LINE公式で「再開しました!」とメッセージを配信していましたね。

ここでLINEの登録者が10人なのか、
100人なのか、1000人なのかによって、
お知らせしたときに来てくれるお客様の数が全く違ってくるわけです!

これはどの業種にも言えることなんですが、
LINE公式を使って自分の見込みのお客さんを集めておくことが
大事だということをぜひ覚えてくださいね✨

今は昔と違って、
ハガキを手書きで送るなんてことはしないので、
人数が多ければ多いほど集客しやすくなります😊

ほんと良い時代になったな〜😭

 

ファンを並ばせる秘訣②ファン化

 

続いて2つ目のポイントが、
「ファン化」です!

ファンというと、
こーゆーイメージありますよね!

胸の位置でペンライトを持つアイドルファンのイラスト(男性) | かわいいフリー素材集 いらすとや

いや〜、
さすがに自分にはこーゆーファンは作れないよ!と思う方も
多いと思います(笑)

ビジネスでいうファンとは、
こーゆー人のことではありません。

自分の考えに共感してくれる人のことを指します。

 

そうは言っても、
ファン化をするためにどうしたら良いのか、
わからない方も多いかもしれません。

そこでここでは、ファン化のポイントを3つ紹介しますね!

①憧れ

②共感

③ストーリー

それぞれ詳しく解説しましょう!

・ファン化のポイント「憧れ」

まず「憧れ」を使って集客しようとしていたのが、
一時期流行った「キラキラ女子起業家」です。

キラキラ起業女子】女子いじめ、もうやめない? 『キラキラ起業女子』の何が悪いの?それって女性だけの話? |  女性起業家!キューティーエリーオフィシャルブログ

ブランドバックを持ったり、
海外旅行をしたり、きれいな洋服を着たりして
「この人みたいになりたいなあ」と憧れてもらって、
集客する方法ですね。

あとは、
FXを教えている人なら札束をInstagramにアップするとか、
高級車を載せてみたり、
高層ビルで豪華な食べ物の写真をアップしたりすることも多いですよね。

あれも要するに憧れの要素なんですよね。

要は、
「私もこの人みたいになりたい!」という思いが、
ファン化という現象を作り出すということなのです。

ただし!
人が何に憧れるのかは時代によって変わります。

10年前であれば、
キラキラ起業女子に憧れる人も多かったと思いますが、
最近はかなり変わってきていますよね🤔

また、
何に憧れを持たせるかで、
集まる人の層も変わってきます。

いつも華やかで、
豪華絢爛なライフスタイルだけを見せると、
それに憧れるような人が集まって来るわけですね。

自分がどんなお客様に来ていただきたいか?

まずはゴール設定をしてから、
逆算して何を見せていけば良いのか決めなければなりません👆

・ファン化のポイント「共感」

 

そしてただ、
憧れだけでは商品が売れるのは難しいです。

そこで大事になるのが、
2つ目の「共感」です。

「この人みたいになりたいけど、
私は特別じゃないからこの人みたいにはなれない」と思われた時に大事なのが、
「共感」という要素なのです!

たとえば、
「私は今こんな豊かな生活をしていますが、
3年前はこんなふうにお金がなくて電気代も払えなかったんです」という感じです。

 

このように、
苦しかった時期の自分をさらけ出せば、
「今は無理だけれど、やがてこの人みたいになれる可能性期はある!」
というメッセージを伝えられます。

でも、そこからたくさんの努力をして、今のようになりました」と、
現在の自分の姿を見てもらえればそれが共感ポイントとしてお客さんに伝わるでしょう。

お子さんがいるママさんなら、
子どもが小さくてもがんばっていることを発信すれば、
「こんな小さなお子さんがいる人でもできるなら、私もやれるかも!」
と共感してもらえるはず。

他にも、
「ワンちゃんが好きです!」という発信をすることで、
「私もワンちゃんが好きだから、この人と一緒だ!」と共感してもらえたりもします✨

そして忘れてはならないのが、
貴方の人生の価値観です。

最終的に人が動くのは、
根本的にある揺るぎない価値観が刺激されたとき。

だからこそ、
貴方が大切にしている価値観を先に出しましょう!

それに共感する人は、
自然に引き寄せれてきますよ✨

引き寄せの法則とは? 幸せな恋愛を手に入れるコツ|「マイナビウーマン」

・ファン化のポイント「ストーリー」

そして3つ目が、「ストーリー」です。

つまり、
「過去お金がない状態から、今はこんなふうになったんですよ」と、
自分が今に至るまでの物語を語ることが大事だということです。

たとえば、自分がビジネスを始めるための背景とか、商品を作るに至った想いなど。

今の時代は、そういったストーリーに共感してものが売れる時代です!

サクセスストーリーに共感してもらうことができさえすれば、
「自分もこの人の真似をしてサクセスストーリーを築きたい」
と感じる人がお客さんになる可能性が大。

なので、
自分のストーリーや想いをどんどん伝えていくようにしましょう✨

今は商品が良ければ売れる時代ではなく、
どんなライバルもみんないい商品を持っているんですよね💦

そして、その中で頭ひとつ飛びぬけてビジネスで成功をおさめたいなら、
ライバルにはないサクセスストーリーが重要なカギを握るのです。

その中で自分のファンになってもらい、
「あなただから買いたい」と思ってもらうことが、
ビジネス成功における重要ポイントだということを覚えておきましょう!

1800年代後期フランスの古い物語本 papier・紙製品

4.おわりに

いかがでしたでしょうか?

行列を作るためには、
いかにファンを増やすかがカギがということ✨🔑

そして、
ファンを増やすってとてもシンプルです。

自分自身のことを一度棚卸しして、
それをもう一度綺麗に組み立てて発信するだけのことです。

そんなシンプルなことですが、
これがとても絶大!!

うちのアカデミーの生徒さんも、
自分に自信が無いなんて言いながらも、
どんどんファンが増えるとみるみる輝いていかれます😊✨

大切なことは・・・

貴方はこの世に必要だから、
今ここに存在しているのです。

誰かにとって必要であり、
誰かの人生に良い影響を与えることができる何かを持っています。

そう。
それが貴方が本来お金にかえることが出来る貴方の無限の価値です。

それを軸にしたビジネス作りをしていきましょう!

最後まで読んでいただきありがとうございました!

この記事が役に立ったよという方は、SNSでシェアしていただけると嬉しいです💌